电商格式生变：B站、视频号初次入局
“双11”购物节迎来了第14个年初。\n\n　　除了“老玩家”天猫、京东、拼多多，抖音、快手也早已参加“战场”并敏捷兴起。红星资本局注意到，视频号与B站也初次入局，成了本年双11赛场上的“新玩家”。\n\n　　淘宝、京东、拼多多三巨子\n\n　　“拼服务”“重商家”\n\n\n　　本年，天猫将双11预售时刻定于10月24日，比较上一年预售时刻推迟了4天，预售期也随之缩短。本年双11预售与开买的时刻从以往的0点提前到晚8点，天猫打出“不熬夜，早买早睡觉”的标语。11月1日，顾客何女士(化名)告知红星资本局，本年的双11无需再熬夜付款，对上班族很友爱。\n\n　　本年天猫对价保服务做了晋级，最长价保时刻从15天延伸至27天。天猫还表明，顾客即使“买贵了”，在11月26日之前点击“一键价保”就能享用赔差价服务。\n\n　　红星资本局注意到，在10月24日举行的天猫双11媒体交流会上，阿里巴巴淘宝天猫工业开展及运营中心总裁吹雪表明，相较以往，本年双11，阿里不再单纯重视成交额数字，本年双11阿里内部的要害目标一是顾客体会，二是商家的用户增加。11月1日，天猫方面也告知红星资本局，本年双11以顾客体会为中心，“变”与“不变”都以顾客体会为标尺。\n\n　　11月1日，拼多多大促项目负责人告知红星资本局：“在本年大促期间，拼多多将持续秉承不预售，无尾款的直接补助方针，为顾客供给简略实惠的购物体会。”\n\n　　红星资本局注意到，京东早在9月7日就对外发布了新举措：“招募新商家、树立新机制、推出新服务、敞开新增加。”京东对双11的等待是，期望完成小微商家新入驻数量同比超100%、销售额同比提高100%。除了京东，淘宝、抖音、快手也在商家侧供给流量、服务等多种支撑。\n\n　　有业内人士对此解读为，现在的双11，各大电商渠道现已从“重数量”向“拼服务”、“重商家”改变，怎么留住更多的商家和用户成了电商渠道当下的要害。\n\n　　快手与京东、淘宝康复协作\n\n　　新玩家B站、视频号入局\n\n　　每年双11，各大电商渠道的新改变、渠道之间的竞赛与协作也备受商场重视。\n\n　　抖音、快手等短视频渠道早已入局“双11”战场，但本年也有了新的改变。红星资本局注意到，在前不久举行的2022抖音电商双11招商大会上，抖音方面泄漏，本年抖音商城将独立出战，打通“货找人”与“人找货”的双向链路。10月31日，“抖音双11好物节”正式上线，其推出的“优惠满减”和“售后服务”好像有意对标天猫和京东。\n\n　　快手也在本年双11的节点有了“新动作”。本年3月，快手切断了淘宝联盟与京东联盟的产品外链。接近双11，快手则连续康复与京东、淘宝的外链对接。据21世纪经济报报导，天猫双11期间，商家经过淘宝联盟，在快手直播间购物车、短视频购物车等模块发布产品及服务链接功用已连续康复。另一边，自10月29日起，快手直播间用户将可直接跳转京东下单购物。\n\n　　B站与腾讯旗下的视频号成了本年双11的“新玩家”。10月中旬，B站在直播栏目中正式上线了购物专区，专区内直播间全量开放了购物“小黄车”功用。这一动作也被外界解读为，B站正式加盟直播电商的大军。腾讯旗下的视频号则宣告于10月31日晚上8点正式推出视频号直播“11.11狂欢节”活动。\n\n　　双11战场上的新老玩家们，在流量、用户与商家的抢夺上不断加码，最为剧烈的可以说是直播带货赛道。本年双11，除了原有的头部主播，阿里还引入了罗永浩、俞敏洪，以及刘畊宏的妻子ViVi。据我国企业家杂志报导，11月9日，刘畊宏自己还将与妻子同台在淘宝直播。\n\n　　11月2日，网经社电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青在承受红星资本局采访时表明，“俞敏洪和罗永浩的参加，或许会带去流量，加上李佳琦在，淘宝直播双11成果应该仍是可观。不过现在直播电商也在‘去大主播’化，头部大主播的销售额背面折射出巨大的资源会集效应，中小主播及长尾主播能取得的空间被紧缩。别的关于商家来说也晦气，本来顾客可以经过会场找到自己，而现在要经过主播，实际上就多了一道坎。商家为了可以进入到头部主播的直播间，必然要让利和献身。”\n\n　　成都商报-红星新闻记者 强亚铣 【修改:彭婧如】